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Windows 10/8/7重置电脑出错,计算机意外的重新启动或遇到错误

Haley 于 2021/11/24 更新 备份&还原

摘要

重置电脑时收到“计算机意外的重新启动或遇到错误”的提示?这篇文章提供较为全面的方法帮你解决重置计算机出错和Windows 10重置卡住的问题,另外这些方法也适用于Windows 8/7的用户。

我想重置Windows 10系统,但很烦人的是每次点击“设置”->更新和安全->恢复->开始,总是会跳出信息“重置电脑时出现问题”。有人能帮我解决这个问题吗?

关于“重置电脑时出现问题”

系统启动发生问题时,Windows首先会进行自动修复。当修复失败后,用户才需要重启或重置计算机。在大多数的情况下,重置计算机会跳出“重置出错”的字样或卡住的问题。但如果你是属于Win 10更新失败的用户,可以参考Windows 10更新失败卡在还原成旧版画面的文章。

如果尝试重启计算机,你会看到重启出错的信息。

重启失败

另外一种是,用户尝试重置计算机,计算机却跳出重置出错的对话框。

重置失败

最近,重置出错和卡住发生的越来越频繁。许多用户反馈这个问题并在线寻求帮助。下面提供了几个有效的方法,你可以尝试按步骤操作,解决重置计算机出错或卡住的问题。

方法一: 使用命令提示符窗口解决重置计算机出错的问题

1. 设置->更新和安全->恢复->高级启动,点选立即重新启动。

2. 运用搜索功能输入“cmd”->进入命令提示符窗口。

3. 下一步,进入管理员账户。

4. 为管理员账户提供相关的凭证。

5. 最后一步,在命令提示视窗口里逐条输入下列指令,并在每条指令输入后按一次enter键。

Cd%windir%\system32\config

ren system system.001 

ren software software.001 

现在,关闭命令提示符窗口,随后会进入Windows的恢复模式。点选“继续”选项进入操作系统。重新开机后,“重置计算机出错”的问题已经获得解决。

方法二: 使用媒体建立工具清除Windows 10/8/7的安装程序

1. 为Windows 10/8/7创建安装程序。

2. 插入usb(内含创建的安装程序),然后重启计算机。

3. 在Windows的安装界面上选择修复你的计算机。

4. 在“选择选项”选“疑难解答”,使用安全模式。

    高级选项->重置计算机->移除所有应用。

方法三: 降级回之前的Windows版本或用WinPE可开机磁盘重启计算机

如果你尝试上述方法后,重置计算机依然弹出设置出错的信息或卡住,你可以将现在的操作系统还原成上一个版本来解决问题,或者创建一个WinPE可开机磁碟来重启计算机。如果想创建WinPE可开机磁碟,必须先建立系统备份镜像。通过易我备份还原软件帮你创建WinPE可开机磁碟。

  下载Windows版本

根据下面步骤,创建WinPE可开机磁盘:

Step1. 打开易我备份专家,点击“工具”选项->创建应急盘

创建WinPE开机盘step1

Step2. 创建ISO,并选择存放位置后点击“创建”。

创建WinPE开机盘step2