因为您的文件是存在桌面的，也就是C盘，而系统一直在运行，会不停地往C盘写入临时文件、缓存文件等等新数据，导致部分丢失数据被覆盖，无法恢复。所以建议您先用软件扫描C盘试试，如果能扫描出文件，并且双击预览文件内容是正常的，那么就可以恢复该文件。